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▲世紀之星河輪歐洲萊茵河產品同業推介會,剖析歐洲河輪趨勢與銷售商機。 圖:可樂旅遊/提供

聚焦「高雄出發」世紀之星河輪 可樂旅遊南區同業推介會 搶攻高端商機

【旅奇傳媒/編輯部報導】看好高端旅遊與歐洲河輪的市場潛力,可樂旅遊於06/09、06/10在高雄及台南舉辦「世紀之星河輪歐洲萊茵河產品同業推介會」,共吸引123位南台灣業者參與,會議由可樂旅遊郵輪部經理彭少君主講,深度剖析歐洲河輪趨勢與銷售商機,現場交流熱絡,同業針對產品特色、目標客群及市場發展潛力踴躍提問。▲看好高雄出發河輪產品的市場潛力,南台灣推介會吸引多位同業夥伴參與。 圖:可樂旅遊/提供其中,市場唯一「高雄出發」的「世紀之星河輪」產品最受同業關注,可樂旅遊規劃10/20及10/22高雄出發航次,結合萊茵河經典航線、阿爾薩斯酒鄉及世界遺產景點,讓南台灣出發的旅客可免去北上搭機不便,以更便利的方式體驗歐洲高端河輪旅遊。根據現場交流及會後回饋,同業普遍認為「高雄出發」是產品最大亮點,不僅有助提升南台灣旅客參團意願,也更符合熟齡、高資產客群及企業獎勵旅遊市場需求。許多業者表示,看好高雄出發河輪產品的市場潛力,對後續推廣銷售深具信心。可樂旅遊表示,未來將持續深耕南部市場,透過同業合作與市場推廣,共同開拓高端河輪旅遊商機,打造高雄出發河輪產品新標竿。

保健福祉部與韓國保健產業振興院帶領共12個醫療機構與協會參展韓國旅遊博覽會。 記者-謝旻蒨/攝

第2屆韓國旅遊博覽會 集結40多個韓國地方市郡與觀光單位來台(下篇)

【旅奇傳媒/記者-謝旻蒨】全面升級的「第2屆韓國旅遊博覽會」(KTE),今年集結40多個韓國地方市郡與觀光單位來台,不僅有台灣旅客最愛的首爾、京畿道,更有江原、忠清、全羅、慶尚等跨海參展,另有保健福祉部、韓國國際醫療協會、首爾觀光財團、High 1度假村、江原觀光財團等單位出席本次活動,展現韓國多元化觀光旅遊魅力。保健福祉部與韓國保健產業振興院/視台灣為韓國醫療觀光重要市場之一集結12個醫療單位共同向台灣消費者介紹韓國醫療服務此次「保健福祉部」與「韓國保健產業振興院」帶領共11個醫療機構與韓國國際醫療協會參展「韓國旅遊博覽會」,內容包含重症治療、健康檢查、眼科、牙科、醫美整形等各領域機構,致力向台灣消費者介紹韓國世界級水準的醫療服務。▲保健福祉部事務官李光聖。  記者-謝旻蒨/攝保健福祉部事務官李光聖提到,台灣是韓國醫療觀光的重要市場之一,根據資料統計2025年全球旅客造訪韓國進行醫療的人次突破200萬大關,其中台灣為第3大客源市場,成長幅度甚至超越122%以上,顯見其發展潛力。因此,此次博覽會「保健福祉部」透過現場諮詢、提供醫療旅遊資訊等方式,與台灣消費者近距離互動溝通,用親近的方式向台灣消費者介紹韓國醫療服務的便利性。同時透過紀念品發放、Medical Korea 全球社群媒體推播、線上影音內容宣傳等,持續提升韓國醫療知名度,並深植韓國醫療觀光在台灣民眾的內心。韓國「醫療觀光」最大的優勢除在於優異的醫療技術外,更有韓國政府提供系統化的支援體系,包括實施「海外患者招攬醫療機構評鑑認證制度」、「醫療糾紛調解制度」來確保醫療品質及強化醫療體系發展;同時亦有「翻譯與諮詢支援」來提高海外患者就醫的便利性與可及性,致力打造一個安全無虞的醫療環境。▲韓國醫療體系完善,具有世界級服務水準。 圖:韓國國際醫療協會/提供韓國國際醫療協會/韓國首個海外醫療拓展民間機構台灣旅客對 K-Beauty的高接受度 帶動全方位服務體驗升級「韓國國際醫療協會」(KIMA)成立於2007年,於2010年獲得「保健福祉部」認可,成為韓國首個專注於國際患者醫療服務與海外醫療拓展的民間機構。目前 KIMA 服務範疇包括提供簽證、保險諮詢、海外宣傳及代辦服務。協會由34家醫療機構組成,具有醫療中心級醫院、專科醫院與診所,且所有機構皆經過韓國政府的認證與評估,相當值得旅客信賴。▲韓國國際醫療協會科長權效源。  記者-謝旻蒨/攝韓國國際醫療協會科長權效源表示,2025年赴韓進行醫療觀光的台灣旅客達到18.6萬人次,並以20~40歲的女性以及具活力的銀髮族為主要客群。而在這之中,約有80%的旅客選擇皮膚科療程,進行美容及手術治療,顯示 K-Beauty 對台灣民眾的影響甚遠。因此,除了基本的諮詢療程外,K-Beauty 更帶動相關產品的消費,如眼鏡購物、體態管理、健康食品等面向的延伸服務,能使旅客獲取全方位的健康與美麗體驗。而為向台灣民眾推廣更多韓國醫療資訊,KIMA 在此次「韓國旅遊博覽會」現場準備多項體驗活動,包括專科醫師的客製化諮詢、贈送化妝品好禮等。同時積極尋求與台灣旅行社合作,推出符合民眾需求的「高端醫療觀光行程」,以及推動更多客製化活動,讓台灣旅客造訪韓國不只是觀光,而是成為深化台韓雙邊的文化交流。▲首爾主打Lifestyle模式,讓海外旅客體驗首爾日常。 圖:首爾觀光財團/提供首爾觀光財團/首爾正在觀光轉型 從景點導向走向生活體驗歡慶10週年推首爾轉轉卡 Lifestyle 成為海外核心發展目標此次「首爾觀光財團」以「生活方式內容」(Lifestyle Content)為核心,全面展現城市轉型下的觀光新樣貌。首爾觀光財團全球市場部部長朴鎮赫指出,首爾不再只是傳統景點的集合,而是一座融合現代潮流與文化底蘊的城市,旅客在此可體驗 K-POP、韓劇、美妝、美食乃至醫療康養等多元面向,進一步貼近當地人的真實生活。而相較於過去以景福宮、明洞等知名地標為主的旅遊模式,現今旅客更傾向深入社區,走訪聖水洞、漢南洞等地,透過特色咖啡廳、選品店與街頭觀察,感受首爾日常的穿搭、美妝與飲食文化,反映出旅遊需求已從「到此一遊」轉向「融入生活」。▲首爾觀光財團全球市場部部長朴鎮赫。  記者-謝旻蒨/攝因此,為回應此趨勢的轉變,「首爾觀光財團」積極推出多元推廣工具與合作策略,包括歡慶10週年的「首爾轉轉卡」(Discover Seoul Pass),整合超過70個免費景點與200多項優惠,並於旅展期間提供專屬折扣,降低旅客探索門檻。同時,也透過與 OTA 平台及旅行社合作,開發符合不同興趣導向的旅遊產品,吸引台灣旅客再次造訪首爾。朴鎮赫強調,首爾觀光的最終目標不僅是吸引旅客造訪,更希望透過持續更新的內容與體驗,讓旅客一再回訪,將首爾打造為一座無論興趣為何,都能找到專屬旅行方式的多元城市。▲High 1提供適合初學者學習的安全滑雪場。 圖:High 1度假村/提供High 1度假村/深耕台灣市場 打造四季皆宜的旅遊目的地推滑雪、康養、高爾夫等多元產品 盼旅客探索地方旅遊面貌位於江原道的「High 1度假村」,為半官方經營的指標性複合型度假村,園區擁有近300間多元客房,從現代化飯店到韓國地炕式選擇一應俱全,更有全韓唯一開放本國人與海外旅客皆可進入的賭場,成為其最具代表性的特色之一。除娛樂設施外,「High 1度假村」亦積極發展身心靈療癒體驗,提供香氛調製、韓方茶體驗及瑜珈課程等,來呼應當前旅客對健康與慢活的重視。▲High 1度假村海外銷售部組長文昶勛。  記者-謝旻蒨/攝目前「High 1度假村」以冬季滑雪為主力產品,針對初學者推出整合教練、裝備與住宿的「GOGOSKI」套裝行程,強調全面性的滑雪體驗。High 1度假村海外銷售部組長文昶勛提到,相較於日本滑雪,High 1滑雪場不僅更容易上手,同時配置多出2~3倍的安全巡邏人員,讓初次接觸滑雪的旅客也能安心體驗。進入非雪季時間,園區則以大型水世界、高爾夫球場與戶外療養課程來吸引旅客,同時結合擁有全韓最長的健行步道資源,於每年5月及秋季舉辦國際健行大會,積極將戶外運動商品化,拓展多元客群,讓 High1打造成全年皆可造訪的旅遊目的地。文昶勛提到,近年來 High 1的台灣旅客人次持續增長,顯示具備高度發展潛力,因此除傳統團體旅遊外,目前也與 OTA 平台合作推廣觀光行程,提高市場知名度,期盼未來能吸引多次造訪首爾與釜山的旅客,進一步探索韓國地方旅遊的不同面貌。▲江原道以韓流文化作為發展重點。圖為BTS公車站。 圖:江原觀光財團/提供江原觀光財團/搶攻台灣市場 今年第1季入境人次近10萬韓流文化、體驗景點、交通策略3 箭齊發 強化當地競爭力隨著韓國觀光熱度持續升溫,帶動地方旅遊全面發展,其中「江原道」亦迅速成為台灣旅客關注的焦點之一。根據統計,2025年造訪江原道的台灣旅客達21萬人次,而2026年第1季即逼近10萬人次,顯示市場成長動能強勁。在「2025~2026江原訪問年」及「2026韓國中部觀光年」雙重推動下,江原道將持續深化台灣市場布局,並透過多元主題吸引不同族群旅客。▲江原觀光財團全球行銷室海外觀光組主任趙丁紀。  記者-謝旻蒨/攝江原觀光財團全球行銷室海外觀光組主任趙丁紀表示,「韓流文化」是吸引旅客的關鍵驅動力,從 BTS 曾造訪的江陵公車站、三陟海岸,到與台灣綜藝節目合作拍攝的取景地,皆成功帶動粉絲朝聖熱潮。此外,冬季雪景與戶外活動亦深受台灣旅客青睞,包括平昌滑雪場、華川山鱒魚冰釣慶典及冰上健行等體驗,已成為具代表性的季節型旅遊產品。同時,江原道亦積極拓展新型態旅遊資源,如春川「樂高樂園」以迷你樂高重現韓國名勝,吸引親子客群;麟蹄「InjeSpeedium 國際賽車場」提供 F1等級賽道體驗,強化年輕族群吸引力。江陵「Haslla 藝術世界」則以特色藝術裝置成為熱門打卡地標,貼合社群時代影像分享需求。另外在交通配套方面,江原道亦推出海外旅客專用觀光計程車服務,串聯春川、江陵、束草、原州等主要城市,並提供中文預約系統,大幅降低自由行旅客移動門檻,進一步強化整體旅遊便利性與市場競爭力。

(左起)韓國國樂歌手李允啊、保健福祉部事務官李光聖、台北國際觀光博覽會首席副執行長吳雁輝、韓國旅遊博覽會組織委員會委員長金意承、台北市旅行公會理事長陳怡璇、台北市政府觀光傳播局觀光發展科科長張詩珮、上聯國際展覽總經理時醒華、韓國旅遊博覽會宣傳大使崔恩智。 記者-謝旻蒨/攝

第2屆韓國旅遊博覽會 集結40多個韓國地方市郡與觀光單位來台(上篇)

【旅奇傳媒/記者-謝旻蒨】今年「台北國際觀光博覽會」(TTE)最大亮點,莫過於規模全面升級的「第2屆韓國旅遊博覽會」(KTE),今年集結40多個韓國地方市郡與觀光單位來台,不僅有台灣旅客最愛的首爾、京畿道,更有江原、忠清、全羅、慶尚等跨海參展。啟動盛會更邀請「年輕國樂歌手」李允啊、宣傳大使崔恩智,將韓國的魅力與傳統文化推廣來台,預計將掀起新一波台韓旅遊熱潮,打造最具偽出國感的韓流派對。▲「第2屆韓國旅遊博覽會」05/22~05/25展出。 記者-謝旻蒨/攝▲韓國旅遊博覽會組織委員會委員長金意承(左)與台北市旅行公會理事長陳怡璇(右)互贈感謝狀。 記者-謝旻蒨/攝韓國穩居台灣旅客熱門造訪國家前3名 無論自由行、團體旅遊、主題行程皆能滿足消費者需求 台韓交流不斷升級 盼與台業者共同開發特色產品台北市旅行公會理事長陳怡璇表示,韓國向來是台灣民眾喜愛的熱門旅遊目的地之一,無論是自由行、團體旅遊、主題行程等,皆能滿足市場需求,穩居台灣旅客熱門造訪國家前3名;同時根據資料顯示,韓國赴台的旅客亦有持續攀升的趨勢,顯示出台韓雙方的交流不僅是觀光往來,更是涵蓋文化生活與情感層面。▲前往台北市政府攤位共同推廣台韓觀光。 記者-謝旻蒨/攝而今年的韓國旅遊博覽會規模再升級,有超過500位韓國人士來台參展交流,創下近年台韓觀光產業的里程碑,同時也展現出韓國對台灣市場的高度期待,並期盼未來能持續深化合作,攜手打造亞洲觀光市場榮景。韓國旅遊博覽會組織委員會委員長金意承提到,去年台灣赴韓旅遊人數位居全球第3名,且赴韓的台灣旅客滿意度高達97%,展現韓國文化對台灣市場的吸引力。因此,今年的「韓國旅遊博覽會」超越過往,藉由豐富的展覽內容,促進台灣民眾更加認識韓國觀光;同時透過 B2B 商談會與台灣業者媒合交流,掌握最新商機,共同開發更具吸引力的特色產品。▲「韓國旅遊博覽會」宣傳大使崔恩智。 記者-謝旻蒨/攝▲活動現場集結多個觀光單位及表演活動,吸引大批民眾停留詢問。 記者-謝旻蒨/攝▲「韓國旅遊博覽會」主打「沉浸式體驗」,現場不僅有震撼的 K-POP 舞蹈,還有傳統跆拳道表演。 記者-謝旻蒨/攝多元內容展演 體驗道地韓國風情今年擴大展出的韓國旅遊博覽會,主打「沉浸式體驗」,現場不只有震撼的 K-POP 舞蹈、傳統跆拳道表演,近年「飛到韓國變漂亮」已成為台灣消費者的旅遊新顯學。因此,本次博覽會特別於舞台區安排多項「美麗保養」活動,引介韓國官方認證單位,於現場為民眾解惑。更推出「K-Beauty」(韓式美妝展演),由專業彩妝師將韓國最新的彩妝流行趨勢與變美秘訣直接搬上舞台,讓消費者能輕鬆規畫一場「外在變美,內在放鬆」的高端充電之旅。隨著台灣旅客赴韓次數攀升、重複造訪率高,消費者更加追求深度與精緻旅遊。今年「韓國旅遊博覽會」官方大陣仗領軍,除了國人最熟知的首爾、釜山,更大推江陵、春川、襄陽等充滿地方色彩的二線城市私房玩法、傳統節慶與美食饗宴。官方攤位也提供最完整的深度旅遊資訊與限定行程,帶領台灣民眾能跟著官方,體驗最道地的韓國風情。

隨著 AI 技術多元發展,使用 AI 智能電商與客服系統,讓傳統旅遊產業進入數位轉型更臻快速與便捷。 圖:shutterstock/來源

AI重塑旅遊產業 途銳資訊「Tourrec AIxChannel-T」打造智慧營運分銷新時代

【旅奇傳媒/編輯部報導】在旅遊市場加速數位轉型的浪潮下,旅遊業者正面臨人力成本提高、通路分散、產品更新不即時,以及客服效率不足等多重挑戰。為協助產業全面升級,途銳資訊股份有限公司正式推出「Tourrec AI 智能系統」(www.tourrec.com/)與「Channel-T 智能分銷平台」(www.channel-t.com.tw),從AI智能營運到 B2B/B2C 全通路分銷,打造旅遊產業一站式智慧解決方案,加速旅行社邁向智能化與數位轉型新時代。此次雙平台整合,不僅協助旅行社提升營運效率,更進一步串聯產品供應、分銷通路、業務銷售與 AI 客服,打造旅遊產業一站式智慧解決方案。▲透過「Tourrec AI 智能系統」與「Channel-T 智能分銷平台」使用,將旅遊產業從 AI 智能營運到 B2B/B2C 全通路分銷作業全面升級。 圖:途銳資訊/提供Tourrec AI 登場 智能電商與客服系統全面提升營運效率 「Tourrec AI」以「旅遊智能電商系統」與「旅遊智能客服系統」為核心,透過 AI 技術整合官網建置、行程管理、內容發布、客戶互動與數據分析,協助旅行社從傳統人工流程邁向智能化營運。其中,「旅遊智能電商系統」主打官網生成自動化,旅行社無需技術背景,即可快速建立專屬品牌官網,打造自有銷售入口。系統更可透過 AI 辨識 PDF 與圖檔內容,在30秒內完成行程辨識與版面生成,大幅縮短原本需耗費數小時的人工建檔流程,顯著提升工作效率。此外,Tourrec AI 同步整合多通路分銷功能,可一鍵將產品同步至官網、B2B 平台以及 LINE、Facebook 等社群渠道,解決資訊更新不同步與通路分散問題,協助業者快速擴大曝光與導流。在客服應用上,「旅遊智能客服系統」提供24小時 AI 智慧客服服務,透過自然語言理解與智慧知識庫,即時回應旅客問題並主動推薦適合行程,從「搜尋」進一步升級為「智慧推薦」,有效提升轉換率與成交機會。途銳資訊表示,Tourrec AI 不只是工具,而是旅遊業邁向「智能營運」的重要核心引擎,未來也將持續深化 AI 技術應用,協助旅行業者在快速變動的市場中保持競爭優勢。▲「Channel-T 智能分銷平台」成為旅遊同業數位化運營的得力助手。 圖:途銳資訊/提供Channel-T 智能分銷平台升級 打造最強旅遊同業 B2B 分銷平台 除了 AI 智能營運系統外,途銳資訊同步強化「Channel-T智能分銷平台」,以「最強旅遊同業 B2B 平台」為定位,全面串聯旅行社產品、分銷通路與業務銷售體系。「Channel-T」透過 API 技術串接多家旅行社產品系統,可即時同步行程、價格與出團資訊,降低人工重複建檔與維護成本,並大幅提升產品更新效率與資料正確性。平台同時整合 B2B 與 B2C 雙軌分銷模式。在 B2B 面向,可快速將產品同步至合作旅行社與業務團隊,強化同業資源共享;在 B2C 面向,則提供專屬品牌官網與行程展示頁面,讓旅行社可直接面向消費者進行銷售。此外,「Channel-T」也導入業務員會員機制,讓第一線銷售人員擁有專屬操作介面,可即時查詢行程、分享產品與追蹤客戶需求,提升團隊協作效率與成交能力。平台更整合AI智能搜尋、一鍵分銷、數據分析後台等功能,協助旅行社掌握熱門產品與市場趨勢,建立更精準的銷售與行銷策略。建立旅遊產業全通路新標準 透過「Tourrec AI」與「Channel-T」的雙平台整合,途銳資訊成功串聯「產品供應、內容生成、通路分銷、客戶互動、數據分析與成交轉換」等旅遊營運核心環節,協助旅行業者建立更高效率、更具延展性的數位營運模式。面對旅遊市場持續朝向數位化、智能化與多通路發展,途銳資訊表示,未來將持續深化 AI 與平台應用場景,打造旅遊產業全新的智能生態系,讓更多旅行社能以更低成本、更高效率,快速拓展市場與提升競爭力。

尊榮假期特別針對12天行程中,安排如「最接近天堂的小鎮」格萊諾基等極少安排的景點,讓旅客看見不一樣的紐西蘭。 圖:shutterstock/來源

尊榮假期紐西蘭雙島玩法再進化 攜手紐航、紐觀局 引領旅客深度探索紐國慢旅魅力

【旅奇傳媒/記者-王政】看好紐西蘭旅遊市場持續升溫,更成為長線近期轉單的首選目的地,作為紐澳市場領頭羊的「尊榮假期」,憑藉多年產品操作經驗,特別攜手紐西蘭航空、紐西蘭觀光局,共同推出「旭日啟程,精彩紛呈紐西蘭雙島12日」與「紐西蘭 FARM 風趣.逐夢觀星南北島13日」2大主力商品,以「減少拉車、增加深度」、「特色住宿」、「自然體驗」為3大核心,重新定義紐西蘭旅遊新玩法。▲尊榮假期董事長劉正輝(中)率領紐西蘭專業團隊合影。 記者-王政/攝尊榮假期紐西蘭線控經理楊佩璇表示,旅客對於紐西蘭旅遊的需求,已從傳統走景點,逐漸轉向更重視體驗感、舒適度與節奏感,因此尊榮特別將國際金旅獎肯定的12、13天商品進行優化,產品設計上更著重「慢旅深遊」,並透過紐航國內航班的串聯與連泊安排,大幅降低長途拉車的疲憊,讓旅客的時間完整保留,真正沉浸於紐西蘭純淨自然與人文風景之中。▲紐西蘭航空以專業貼心的空中服務,為旅客打造舒適愉悅的美好飛行體驗。 圖:紐西蘭航空/提供3段國內線完美銜接 縮短距離、精華更濃縮 「旭日啟程,精彩紛呈紐西蘭雙島12日」突破市場常見南北島制式安排,主打雙島經典與歷史文化兼具的深度旅程。 在精心的規畫下,旅程特別延伸至北島最北端的「島嶼灣」,探訪《懷唐依條約》簽署地、建國首都「羅素島」與「派希爾」等重要歷史場域,同時走訪「最接近天堂的小鎮」格萊諾基、米佛峽灣、庫克山國家公園,以及深入南島東部的「但尼丁」人氣景點,透過3段國內線航班的安排,讓旅遊動線更有效率。行程亦安排「皇后鎮」與「島嶼灣」連泊,提供旅客更充裕時間感受當地氛圍;同時特別升級入住庫克山「隱士飯店」本館的面山房,將壯闊山景化為旅程最難忘的晨光記憶。▲看準旅客對於深度旅遊與特殊性的喜愛,尊榮假期特別於13天行程安排入住農莊1晚,滿足旅客貼近大自然的想像。 圖:shutterstock/來源農莊、星空、峽灣飛行 海陸空多角度烘托新玩法「紐西蘭 FARM 風趣.逐夢觀星南北島13日」則鎖定親子家庭與喜愛自然體驗客群,以「農莊」、「星空」、「峽灣飛行」3大元素為亮點,從海、陸、空3種旅遊方式,打造兼具寓教於樂與慢活氛圍的深度假期。產品最大特色之一,即安排「皇后鎮」往返「米佛峽灣」之飛行體驗,旅客可從高空俯瞰南阿爾卑斯山、峽谷冰河與高山湖泊,搭配峽灣遊船巡航,以不同視角欣賞被譽為「世界第8大奇景」的米佛峽灣,同時省去傳統往返長時間拉車。同時,行程突破市場常規框架安排2大亮點,包括特別安排「瓦納卡農莊」住宿1晚,讓旅客深入感受紐西蘭純樸牧場生活;此外更前往全球知名的「暗黑星空保護區」-「蒂卡波」,透過專業觀測設備與專業導覽解說,帶您近距離欣賞南半球銀河景致,成為旅程中最具記憶點的亮點之一。交通安排上,除了保證5年內新車外,尊榮也善用紐航國際線與國內線優勢,包括「基督城」直飛「羅吐魯阿」等配置,大幅減少舟車勞頓,將更多時間留給景點體驗與在地探索。除了自然景觀與體驗升級,尊榮亦同步強化餐食與住宿品質,包括安排皇后鎮景觀餐廳、得獎酒莊、高餐標西式風味料理,搭配高星等住宿,從細節提升整體旅遊質感,讓旅途中每一刻都盡享愜意與放鬆。可以說,透過紐航、紐觀局在各方面支援的全力支持,以及「國際金旅獎」的背書,尊榮不斷藉由行程細節與質感的提升,為市場創造旅遊紐西蘭的全新篇章。

台中豐原公老坪的「流星花園.幸福樂活園區」視野遼闊,成為各大活動指定選地。 圖:公老坪流星花園/提供

【賴瑟珍看台灣】用心用情.看好台灣 走進台中豐原 看陸家3代人的齊心胼手胝足 讓公老坪譜寫出觀光的新樂章

【旅奇傳媒/記者-王政】台灣旅遊交流協會執行委員會召集人賴瑟珍指出:「時序2月,一進入台中豐原公老坪的『流星花園.幸福樂活園區』,映入眼簾的是滿園黃澄澄的橘子樹與尚未滿開的櫻花樹,海拔僅約500公尺,但視野遼闊,可將大台中景色盡收眼底。以『流星花園』來命名休閒農場,可知它成立的年代,它的前身是『公老坪觀光果園』,為台灣最早期的觀光農場,而台灣第1個結合『農業』與『觀光休閒』的宜蘭香格里拉休閒農場,張清來創辦人亦專程前來參觀交流。」▲(左起)公老坪「流星花園」第3代陸冠全、台中市觀光旅遊局局長陳美秀、台灣旅遊交流協會執行委員會主委賴瑟珍、公老坪「流星花園」第2代陸桂森。 記者-王政/攝不是接班、而是接力 從果園到觀光度假型安養中心 流星花園寫下以社福為根、以產業為翼的地方創生路 「流星花園」成立於1988年,歷經觀光農場、休閒農場、經營民宿與企業教育訓練設施的轉型,期間更運用農場優勢創立田園幼稚園,首創「大自然教室」;隨著台灣社會的高齡化,因應長者尊嚴照護的迫切需求,設立「田園老人養護中心」,以慈善公益為目標,提供需要照顧及低收入戶優先入住。歷經年代的「流星花園.幸福樂活園區」能夠屹立不搖的發展,親自走一趟園區就會發現關鍵因素在於父子的質樸與傳承。第2代同時也是公老坪產發協會榮譽理事長、台中民宿協會理事長陸冠全,開著高爾夫球車載著父親陸桂森導覽園區的每個角落,陸桂森驕傲的如數家珍說著「流星花園」轉型歷程、滿園的橘子樹、園區的一花一木、幼稚園小朋友最親近自然的學習、老人養護中心的照護、農產品加工過程與體驗,甚至子女的教育也圍繞著園區發展,兒子學習農場經營管理、女兒修習護理專業,經營流星花園是全家的事業,也是陸桂森的志業。聽著陸冠全眼睛發亮的說著退伍即接棒父親,思考的是永續經營與未來理想。看到他沿路與農家話家常、關心柑橘的產量與銷售,就知道他不只經營自家事業,而是懷抱農村與產業再創新的理想。甚至以年輕人的思維順應國際趨勢,推動里山計畫,運用園區內旱溪水源生態池、保留百年土角厝與洞洞屋等,獲得國際里山倡議組織肯定,成為企業安排 ESG 學習的最佳場域。家族企業的永續發展,傳承就是核心,從陸家父子身上看到經營理念、在地共好與投入公益價值觀的一致,打造園區滿足不同年齡層的需求,成為名符其實的幸福樂活園區。▲園區已成為台中最具代表性的休閒娛樂基地,更兼具老人養護中心的慈善功能。 圖:公老坪流星花園/提供代代傳承,是許多企業主的心願;子承父業,既是血濃於水的牽絆,也是理念延續的期待。然而,現實中接班往往伴隨衝突與磨合,理想的碰撞未必總能圓滿收場。但在台中豐原的公老坪「流星花園」,陸家3代的故事,卻是另一種版本:不是權力的交接,而是志業的接力;不是世代的對立,而是價值的延續。他們從農業出發,走向觀光,再跨入社會福利,最終以「在地共好」為核心,走出一條融合產業與公益的地方創生之路。這是位於公老坪的流星花園的3代故事。▲公老坪「流星花園」第3代陸冠全正扮演企業乃至於社區的轉變推動者,帶領家鄉向上提升。 記者-王政/攝第1代起家 從山坡果園出發的夢想 被稱為「豐原的陽明山」的公老坪,隨著時代的推進,已讓柑橘與柿子成為這片丘陵的一級產業命脈。1977年,陸家第1代陸昌鼎在這裡創業,打造全台第1座觀光果園-「公老坪農場」。在那個農業尚未「觀光化」的年代,他便意識到農村不能只靠收成,而要讓人走進來、體驗它。於是他開放採果、導覽解說,甚至接待海內外參訪團體,讓公老坪聲名大噪。這份前瞻思維,為日後陸家的多角化經營奠下基礎。▲「流星花園.幸福樂活園區」也提供度假民宿場域,週邊環境高雅舒適。 記者-王政/攝從教育到老人社福 完成人生的起與終 由於陸昌鼎自幼受戰亂影響,求學之路坎坷,因此始終懷抱「興學夢」,因此1990年,他創立「公老坪田園幼稚園」,首創「大自然教室」,讓孩子在果園與山林間學習,孫子陸冠全便是第1代的學生。而當陸昌鼎步入晚年,看見社會快速高齡化,又萌生另一個更大的願望:為長者打造有尊嚴的晚年生活。隨著社會高齡化加劇,另一個更迫切的需求:「長者的尊嚴照護」也因應而生。因此1998年,他選擇投入畢生積蓄,並向銀行貸款龐大資金,成立社福慈善事業基金會,籌設「田園老人養護中心」。當時社福單位並不看好這個位於半山腰、以「觀光度假型」為概念的安養機構,從申請到正式營運,歷經多年波折,直到2005年才正式開幕。這是一場理想與現實的拔河,而接下來的重擔,落在第2代陸桂森的肩上。承擔壓力的第2代 守住尊嚴的安養理念並非社工背景出身的陸桂森,為了完成父親的夢,他赴東海大學修習社會工作學分,深入了解高齡社會的趨勢與需求。不僅如此,他更走訪各地安養機構,思考一個問題:為什麼住進安養中心,往往被視為「被遺棄」? 於是,他將養護中心打造成「觀光度假型」空間。寬敞的前庭花園、遠眺山景的視野、專業復健室與輔具設備、免費復健師服務、日間照護與陪診服務,讓長者不只是被照顧,而是有尊嚴地生活。然而,理想並不等於順遂。營運初期僅10餘位長者入住,虧損壓力沉重。最終,他靠著「流星花園景觀餐廳民宿」的營收補貼養護中心,撐過最艱難的時刻,只為守住父親那句話:「給長者有尊嚴的晚年。」經過多年的努力,終於讓田園老人養護中心被市場認可,更多次獲得政府評鑑優等,成為中部具指標性的安養機構。▲寬廣的空間除了是學子們校外活動最佳場域,更是婚宴、親友聚會之外擴大成公司行號、公部門舉辦各式活動的首選。 圖:公老坪流星花園/提供▲以寬闊場域搭配絕美景致,成為農村水保署台中分署補助的「天茶地酒英雄會」活動舉辦地。 圖:公老坪流星花園/提供第3代的轉型 從農產到里山倡議如果說第1代是開創者,第2代是守護者,那麼第3代陸冠全便是家族企業的轉型者。退伍後返鄉的他,不僅一肩挑起家業,更在接下公老坪產業發展協會理事長後,成為青年返鄉的代表人物。作為鄉里間的推廣者,他總是熟練駕駛高爾夫球車,沿著果園步道穿梭,從柑橘品種到鄰里作物如數家珍,並且能熱情分享農作故事。然而返鄉接棒的他,在轉型的路上也常面臨來自家裡乃至於社區的阻力,但他沒有急著推翻傳統,而是從傾聽開始。透過一次次與農友對話,逐步凝聚共識,讓長輩理解:如果不改變,農村只會更快凋零。面對傳統農村老化與產業衰退,他思考的是如何讓公老坪「一年四季都有理由上山」?在自家的流星花園,他選擇在民宿之外擴大整體園區的附加價值,寬廣的空間不僅成為中部地區學子們校外活動的最佳場域,更在婚宴、親友聚會等功能性之外,擴大成公司行號、公部門舉辦各式活動的首選,一如農村水保署台中分署補助的「天茶地酒英雄會」選擇在園區舉辦,便是看中寬闊的場域搭配絕美景致等優勢。▲推動「農業六級化」,將一級生產、二級加工與三級行銷整合,讓農產品換個方式成為伴手禮或紀念品。 記者-王政/攝而在公領域部分,陸冠全則推動「農業六級化」,將一級生產、二級加工與三級行銷整合,讓農產品不再只以「斤兩」計價,而是以品牌與體驗創造價值,包括:★ 春天賞橘花如雪★ 夏天舉辦「仲夏荔枝夢」與果醋DIY★ 秋天柿子食農教育★ 冬天柑橘節與柑橘饗宴同時,他開發柿葉冷泡茶、柑橘吸凍、柑橘軟糖等加工產品,解決盛產滯銷問題,甚至利用專利瓶蓋與奈米技術,讓柿葉茶可鮮泡現飲,提高附加價值。▲爭取農村水保署補助,推動「里山倡議」計畫,打造旱溪生態池與示範空間,保留百年土角厝與洞洞屋。 記者-王政/攝在環境面,則爭取農村水保署補助,推動「里山倡議」計畫,打造旱溪生態池與示範空間,保留百年土角厝與洞洞屋。公老坪以「永續發展及坡地水資源調控之里山地景」成果,獲國際里山倡議組織肯定,並榮獲台中市「建築園冶獎」。公老坪,從單一柑橘產地,蛻變為結合生態、教育、觀光與加工的示範社區。3代交織的價值:產業為翼,公益為根回望陸家3代,脈絡清晰可見,第1代的陸昌鼎,用觀光農業打開農村的門;隨後接棒的第2代陸桂森,以社會福利守住人的尊嚴。而目前正一肩扛起3代招牌的陸冠全,則用創新與永續翻轉農村未來。他們並非單純經營企業,而是在經營「地方」。果園帶來人潮,民宿創造現金流,養護中心守護長者,產業協會凝聚社區。商業與公益並非對立,而是互為支撐。在高齡化與農村凋零的雙重挑戰下,公老坪沒有選擇離開,而是選擇扎根。3代人的胼手胝足,不只是家族事業的延續,更是一場關於土地、尊嚴與未來的長跑。他們用半世紀證明,地方創生不是口號,而是一種願意留下來、慢慢耕耘的態度。在公老坪,接班不是權力的移轉,而是永續的接力。

透過明亮設計、完善動線規劃、多元商品以及清晰製造過程,呈現「台灣味噌釀造文化館」的豐富面向與釀造產業的特色。 記者-王政/攝

【賴瑟珍看台灣】用心用情.看好台灣 一桶味噌的時間哲學:味榮食品 3代傳承80年的轉型之路

【旅奇傳媒/記者-王政】台灣旅遊交流協會執行委員會召集人賴瑟珍指出:「一提到味噌,大多數人的印象都以為是來自日本的健康發酵食品,台灣早期生活中味噌也是扮演重要角色,猶記得小時候是在柑仔店的大木桶或陶甕裝著發酵好的味噌,以秤重方式零賣。到了台中豐原「台灣味噌釀造文化館」,才了解味噌的歷史可追溯至中國大陸西元前的周朝,經過僧侶傳至日本,在日本落地生根也發揚光大。」▲(左起)台灣旅遊交流協會執行委員會主委賴瑟珍、味榮食品總經理許立昇。 記者-王政/攝從戰後碾米廠到 AI 智慧觀光工廠 許家3 代同心協力 把一門釀造手藝做成跨世代的文化事業「台灣味噌釀造文化館」是味榮食品公司為延續台灣釀造文化精神,推廣在地特色與農產品成立的台灣第1座味噌觀光工廠。許立昇總經理曾擔任觀光工廠促進協會理事長,熱情介紹自家的產品與釀造文化館歷史,更驕傲的要求在進入場館前的百年古董級杉木桶前合影,因為它代表的是台灣生活與社會歷史的演進,也是3代傳承與永續創新發展的最佳見證。隱身於巷弄內的味榮食品公司,以超過80年的釀造職人精神,成為豐原人記憶中的醇厚家鄉味,許立昇的祖父以碾米廠及專業釀造生產工廠起家、父親導入醬油與醃製罐頭生產線,第3代的許立昇則以所學及自身經營企業的經驗,因應民眾健康需求與趨勢將製程標準化,突破傳統產業模式,提升品牌價值。在「台灣味噌釀造文化館」內,完整記錄3代工作樣貌、味榮發展歷程、味噌與醬油的小知識與五感手作體驗。由食品公司轉型為觀光工廠,許立昇總經理功不可沒,從對支持台灣農民、環境生態的初心到開創食物原味,且與時俱進,投入數位轉型、永續環保、設置穆斯林友善設施、導入智慧科技,讓「台灣味噌釀造文化館」獲得許多的獎項與認證,成為最值得參觀的保證。許立昇祖父堅持真正好的味噌必須讓時間慢慢說話,父親則強化品質控管及穩定生產供銷體系,許立昇則為老味道找到新定位,「味榮賣的不是味噌,而是釀造文化」,在他的品牌重塑以及科技轉型的努力下,味榮產品已行銷到海內外,更成為海內外遊客到訪台中必遊的觀光工廠,它同時也訴說著豐原5美「水清、米白、柴乾、餅香、查某水」的精采人文故事。▲堅持天然發酵,控制時間與溫度變化,好的味噌需要「讓時間說話」。 記者-王政/攝在台中豐原的空氣裡,偶爾飄來淡淡麴香。那是一種低調卻引人入勝的氣味,象徵一家走過80載卻持續蛻變的老企業。創立於1945年的味榮食品,是台灣罕見的3代傳承釀造品牌,從潭子「復興碾米廠」起家,到現任總經理許立昇接棒後,打造全台首座味噌釀造文化館,並導入AI智慧導覽系統,將傳統釀造轉型為觀光與科技融合的多元體驗。味榮的故事,不僅是家族接班史,更是一場「時間」與「改變」的釀造實驗。▲走過80年歷史的味榮食品,因應時代的演進,不僅仍保有製造業的競爭力,亦開拓出觀光的新面貌。 記者-王政/攝第1代米鄉創業 優質農產釀進發酵桶1945年台灣戰後百業待興,創辦人許火烈於潭子鄉潭北村創立「復興碾米廠」,以在地優良農作物製作味噌、紅糟與豆瓣醬,當時心願單純:「解決溫飽、養家糊口。」他很快發現單靠碾米難以長遠,於是逐步轉投入味噌與傳統醬料釀造。那年代無品牌包裝、無市場調查、冷藏設備也稀缺,唯有純正風味能脫穎而出。因此許火烈堅持天然發酵,細控時間與溫度變化,深信好味噌需「讓時間說話」,這份匠心成為味榮品牌精神核心。在物資短缺的戰後,味榮憑穩定品質贏得地方信任,不求速成,而是緩慢堅實擴張。第2代堅守本業 經濟起飛的守成者1979年隨著台灣經濟起飛,各食品業邁向工業化,第2代許宗琳接棒後,面對大型品牌與進口競爭,不再侷限地方市場。他務實選擇強化基本功,從擴充黑豆醬油與醃製蔬菜產品線、優化工廠流程與品質控管,到穩固經銷供應鏈。許宗琳並無二代常見衝動改革,而是如精算師般,讓企業在經濟浪潮中穩健成長,體質健康扎實,至此味榮從地方廠蛻變全台知名品牌。從第1代奠定「信用」,第2代建築「規模」,轉折則出現在第3代。▲總經理許立昇引領味榮食品從傳統製造業跨足到觀光,進而邁向永續與AI領域。 記者-王政/攝傳承與創新的交響曲 許立昇領航釀食文化新篇章 1999年接棒家族使命的許立昇,面對飲食西化與市場萎縮的挑戰,毅然提出轉型願景:「我們必須勇於改變,讓台灣釀食文化成為華人的典範。」 在政府與工研院的輔導下,他於2010年創立全台首座「台灣味噌釀造文化館」,將傳統工廠轉型為文化體驗空間。從百年杉木桶到麴菌祕境,訪客在 DIY 釀造的過程中感悟「時光釀造的滋味」,並透過產品與台菜料理的結合,體驗從產地到餐桌的完整風味旅程。對許立昇而言,這場說服長輩的冒險極具意義:「當產品與記憶相連,品牌便擁有了靈魂。」如今,味榮不只是傳統製造,更承載文化傳承,在家族的支持下守護這份百年情感與醇厚香氣。▲除了觀光工廠,味榮也開發可帶走常溫即食調理包,讓在地農產台菜料理也能輕鬆享用。 記者-王政/攝▲生產口味多元的味噌醬,滿足餐桌上各款料理需求。 記者-王政/攝持續優化產品線 跨足永續、有機與友善從製造跨足觀光後,味榮取得亮眼轉型成績,但許立昇並不自滿。他深知,轉型不能只停留在體驗層面,傳統產業若想走得長遠,必須持續追隨消費者重視的面向。因此,他持續優化產品線,有機產品累積71項、產銷履歷產品4項、銀髮友善食品12項;生產過程強調無添加、自然發酵,並導入國際食品安全標準,同時將 ESG 理念納入企業核心策略。這讓味榮在全球市場對永續日益重視的背景下,順利將產品鋪上各國百貨與超商貨架。近年來,味榮也將台灣農產與伴手禮推廣融入策略,除了與旅遊業夥伴合作吸引遊客到觀光工廠外,更開發了可帶走的常溫即食調理包,將傳統釀造產品轉化為在地農產的台菜料理,讓海內外旅客輕鬆享受台灣風味。文化館亦導入AI導覽機器人與互動系統,透過生成式AI即時回答遊客提問,並講述產品故事與食譜,打造智慧互動的新體驗。▲「台灣味噌釀造文化館」館內除了有百年古董級杉木桶、製麴木麴盒,更有品項豐富的各項商品與文創伴手禮。 記者-王政/攝創立、傳承、創新 3代讓釀造蛻變新貌回顧味榮的3代經營歷程,可以看到清晰分工,從許火烈的創業與價值建立、許宗琳的制度化與規模擴張,再到許立昇的品牌重塑與科技轉型。否定、碰撞,不是味榮的家族模式;承先啟後、層層堆疊,才是他們的傳承之道。許立昇指出,正因有祖父的耐心與父親的穩健,他得以在前2代基礎上拓展更寬廣的轉型空間。這或許是家族企業最珍貴的特質:世代之間既有差異,也孕育默契。在快速變動的產業環境中,許多老品牌選擇守舊或退出市場,但味榮走出第3條路:讓時間釀造價值,將傳統化為創新的素材。從碾米廠到觀光文化館,從百年杉木桶到 AI 智慧導覽。味榮證明真正的傳承,不是簡單複製,而是以核心精神為軸,重新定義每個時代的意義。這場跨越80年的發酵,不只是味噌的甘醇,也有食農教育與永續發展的底蘊,更是「時間與改變」交織出的家族哲學。

尊榮假期董事長劉正輝(中)率領紐西蘭專業團隊合影。 記者-王政/攝

尊榮假期三強聯手 讓旅客玩翻紐西蘭

【旅奇傳媒/記者-王政】作為大洋洲上的璀璨明珠,紐西蘭憑藉著絕美的景致、悠閒的生活步調,一直被無數旅人視為度假的嚮往,尤其經歷美伊戰爭的影響,長程線旅客紛紛將其作為旅程替代的首選,創造大量的轉單效應。紐航、紐觀局力挺 金旅認證成銷售最佳助力有鑑於紐西蘭旅遊的旺盛需求,紐澳專家「尊榮假期」特別攜手「紐西蘭觀光局」,並以名列2026年「全球前10大最安全航空公司」的「紐西蘭航空」作為空中載體,搭配「國際金旅獎」認證背書,成為同業推廣紐西蘭行程的最佳選擇。尊榮假期紐西蘭線控經理楊佩璇表示,為讓紐西蘭的旅遊更加多元,在紐航、紐觀局全面支持下,尊榮用心打造每一段旅程,從行程設計到產品規劃,持續創新、精益求精,不流於走馬看花的表面行程。透過精心安排,讓旅客真正融入當地文化與自然風貌,感受紐西蘭的純淨與壯麗,留下難以忘懷的珍貴回憶。▲尊榮假期將名列全球前10最安全的紐西蘭航空國內線優勢發揮到淋漓盡致。 圖:紐西蘭航空/提供搭配3段國內航班 距離不再是旅程的限制 「旭日啟程,精彩紛呈紐西蘭雙島12日」巧妙串聯雙島精華,大幅縮短拉車時間,以更輕鬆從容的節奏深入探索。路線規劃突破傳統框架,北島一路深入最北之境-「島嶼灣」,走訪歷史文化搖籃;南島則造訪「但尼丁」與世界8大奇景之一的「米佛峽灣」,雙島縱橫,層層堆疊出豐富的旅遊體驗。行程更跳脫一般制式安排,走進多處極具代表性的經典景點,包括探訪簽署《懷唐依條約》的歷史之地、迎接全球首道曙光的「派希爾」、造訪紐西蘭最早首都「羅素島」,以及被譽為「最接近天堂的小鎮」的「格萊諾基」(Glenorchy)。同時深入多座國家公園,以精心設計的動線,打造專屬且難忘的旅行記憶。住宿安排上,尊榮同樣堅持高規格款待,「島嶼灣」、「皇后鎮」皆安排連續2晚住宿,享受從容的旅遊節奏;並於「庫克山國家公園」,安排入住「隱士飯店」本館面山房,讓旅客在清晨推窗之際即可飽覽壯麗山景。▲「紐西蘭 FARM 風趣13天」行程特別安排住宿蒂卡波時,安排專業導覽人員為旅客解說,並透過專業設備欣賞壯麗的銀河美景。 圖:shutterstock/來源▲行程特別安排瓦納卡農場住宿體驗,讓人深入感受真實而純粹的農家生活,化為一段彌足珍貴、難以忘懷的回憶之旅。 圖:尊榮假期/提供打造親子共遊首選 一起觀星 FARM 風趣疫情過後,旅遊型態出現顯著轉變。旅客不僅更願意為高品質行程投入預算,也更加重視行程的獨特性與寓教於樂的深度體驗。因應此趨勢,尊榮精心推出「紐西蘭 FARM 風趣.逐夢觀星-南北島深度13天」,融合特色農場體驗與觀星元素,搭配高規格餐飲與嚴選住宿,全程採用5年內新型車輛,貼心滿足親子與家庭客群,共同展開一段難忘的紐西蘭之旅。在行程安排上特別設計,針對不可錯過的「米佛峽灣」,安排自「皇后鎮」為起訖點之來回峽灣飛行體驗,省去長達8小時的車程,讓旅客從高空俯瞰壯麗的高山與湖泊景致,帶來截然不同的視覺震撼。同時安排「皇后鎮」與「瓦納卡」各連續入住2晚,打造兼具舒適與悠閒的理想據點,並融入農莊住宿體驗,讓旅程更具層次與溫度。此外,於全球知名的星空保護區「蒂卡波」特別安排觀星活動,透過導覽解說與專業設備,引領旅客深入探索浩瀚宇宙的神秘與壯麗。在交通優化方面,行程特別安排「基督城」直飛「羅吐魯阿」,大幅減少舟車勞頓,將節省下來的時間靈活運用於當地更豐富的文化與自然探索,讓每一刻都更具價值。尊榮始終以用心規劃為核心,並全面將客戶需求融入行程設計,營造輕鬆自在且充滿活力的旅行氛圍,致力為每一段旅程畫下圓滿而難忘的完美句點。

交通部觀光署啟動「新促進旅行業發展方案」,提供高達90%的補助,協助補助旅行業建置電子商務管理系統。 圖:shutterstock/來源

旅遊業數位轉型新戰場:AI「旅遊頻道 Channel-T」搭配觀光署90%補助 旅行社零負擔升級

【旅奇傳媒/編輯部報導】隨著全球觀光市場全面復甦,旅遊業正迎來前所未有的紅利期。然而,傳統旅行社卻同時陷入「效率危機」:人工登打、LINE 群組傳遞資訊的舊模式,已難以跟上數位化與 AI 技術的浪潮。交通部觀光署於115年啟動「新促進旅行業發展方案」,提供高達90%的補助,協助補助旅行業建置電子商務管理系統。在眾多數位工具中,由「途銳資訊」(TourREC)開發的「旅遊頻道 Channel-T」AI 智慧分銷系統,以直覺操作、強大 AI 自動化功能,成為全台旅行社詢問度最高的轉型首選。▲「旅遊頻道 Channel-T」AI 智慧分銷系統,功能強大。 圖:旅遊頻道 Channel-T/提供面對數位轉型 中小型旅行社的三大痛點1. 資訊碎片化,人工登打耗時之前的旅遊資訊散落在各個供應商官網、PDF、LINE 群組中。業務人員每天需花費3至5小時進行機械式資料搬運、排版與比價。低產值的「人工登打」不僅容易出錯(如價格誤植、文字錯漏),更耗盡員工熱情,使其無法專注於客戶經營。2. AI 技術門檻與高昂成本雖然旅遊業者明白 AI 是趨勢,但動輒數十萬甚至上百萬的系統開發建置費用,加上 IT 技術團隊的高門檻,讓中小型旅行社望而卻步。數位轉型過去被視為「奢侈品」,而非「必需品」。3. 缺乏數據驅動的再行銷能力多數傳統旅行社缺乏 CRM(客戶關係管理)系統,客戶成交一次後,資料便散落各處。在缺乏數據回饋的情況下,行銷投放ROI 極低,無法追蹤客戶偏好,更難以提供個人化的精準推薦,導致客戶流失率居高不下。▲Channel-T 提供各式旅遊業者完善行銷媒合體驗服務,提供旅遊產品媒合行程發布流通經驗,共創更優質更具行銷力。 圖:旅遊頻道 Channel-T/提供Channel-T:專為旅遊人打造的AI超級助理 途銳資訊推出的「旅遊頻道 Channel-T」,以模組化 SaaS 服務,無需複雜的系統整合,讓業者「即用即上手」。1. 30秒生成行程網頁只需上傳 PDF、JPG 或 PNG,系統即可在30秒內 自動解析圖文、完成精美排版,並產出專屬的行程網頁,終結手動登打時代,錯誤率降至零,行政效率提升超過80%。2. 24小時AI業務助理 系統內建的AI助理具備「人工語意對談」能力,可即時回覆客戶問題,無論深夜或假日都能提供精準建議。人工客服負擔減少75%,確保不漏接任何潛在客戶。3. B2B2C 全渠道發布與數據洞察 行程可一鍵發布至 B2B 同業系統(Channel-T 平台)或 B2C 個人官網、社群平台(FB、LINE)。系統會實時監控數據,追蹤行程點擊數、用戶行為與偏好,讓決策不再靠直覺,而是靠數據驅動營收增長。▲透過系統,可一鍵發布 B2B2C 各平台,並以數據驅動營收增長。 圖:shutterstock/來源政策神助攻:觀光署90%補助,零負擔升級根據「新促進旅行業發展方案實施要點」,針對「首次建置電子商務管理系統」,政府將補助包含建置費與第一年服務費在內的90%總成本。這意味著,導入「旅遊頻道 Channel-T」AI 智慧分銷系統,中小型旅行社只需負擔10%成本即可擁有一位24小時全勤 AI 超級助理。對於微型旅行社(5人以下)而言,是前所未有的「零負擔」升級機會。限時賽跑:預算有限,先搶先贏 補助計畫並未保障名額,一旦總預算用罄,即便符合資格也無法申請。把握機會,立即行動,聯繫「途銳資訊」導入 Channel-T 系統,透過專業團隊協助,快速完成電商系統建置。在數位化與 AI 技術快速迭代的今天,「數位轉型」已不再是可有可無的選項,旅遊行業若仍停留在人工登打與傳統客服,將難以在激烈市場中生存。「旅遊頻道Channel-T」(www.channel-t.com.tw)憑藉專利技術與政府補助,為產業打造最強後盾。數位轉型,不再是選項,從現在就開始。

彰化縣城市暨觀光發展處副處長林豊翔(左)代表縣長王惠美頒發當選證書給彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲(右)。 記者-歐彥君/攝

眾望所歸!彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲連任

【旅奇傳媒/記者-歐彥君】彰化縣旅遊產業協會日前假成美文化園盛大舉辦「第5屆理監事就任典禮暨新春團拜」,產、官、學、媒各界代表雲集,來自全台各地近百位的觀光產業領袖親臨祝賀,足見彰化縣旅遊產業協會多年來深耕地方、積極向外拓展的成果豐碩,備獲各界肯定。▲彰化縣旅遊產業協會第5屆理監事就任典禮盛大舉辦,來自全台各地近百位的觀光產業領袖親臨祝賀。 記者-歐彥君/攝第5屆理監事就任典禮盛大舉辦 將強化「打群架」聯盟 創新價值走向國際 彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲感謝各界對協會的支持,也直言產業面臨巨大挑戰,彰化旅遊資源雖非大山大水,卻擁有無數充滿文化底蘊的「小而美地方」。未來的破局之道唯有「打群架」聯盟,透過創新體驗,將這些珍珠串聯成一個巨大的觀光亮點,讓遊客看見不一樣的彰化。▲參山風景區管理處處長曹忠猷(左)贈禮,恭賀彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲(右)連任。 記者-歐彥君/攝▲(左起)彰化縣旅遊產業協會理事黃信彰、理事長黃昱哲、旅行社聯保聯誼會前理事長朱永達。 記者-歐彥君/攝▲(左起)彰化縣經濟暨綠能發展處副處長洪世益、彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲、中彰區域觀光聯盟總召集人柴俊林。 記者-歐彥君/攝▲(左起)台灣區觀光協會聯合會總會長林吉財、參山風景區管理處處長曹忠猷。 記者-歐彥君/攝▲彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲(左7)率領理監事向貴賓致意。 記者-歐彥君/攝▲(右起)旅行業經理人協會中部召集人劉旭晃、台中觀光旅館公會理事長姜文偉、台中市產業故事館發展協會理事長吳德利、彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲、參山風景區管理處處長曹忠猷賢伉儷、台中市國際觀光發展協會理事長楊琮霖、旅行業經理人協會南部聯絡處召集人蔡旻珊、理事長葉庭林。 記者-歐彥君/攝▲貴賓合影。 記者-歐彥君/攝▲會後貴賓參觀彰化成美文化園。 記者-歐彥君/攝黃昱哲強調,過去幾年,協會不僅推動了彰化金好禮、中友百貨彰化週、觀光工廠嘉年華與旅遊美食大賞,更將觸角延伸至戶外與水域,與彰化縣政府協辦卦山大縱走、慶安與彰濱水樂園活動,取得亮眼成績,為推展地方旅遊產業發展盡展實力。同時,積極促成海外旅行業者踩線團、推動南投彰化旅遊串聯,並與經理人協會合作舉辦「彰化旅遊達人大會師」。在經濟部國際貿易署與彰化縣政府的輔導帶領下,協會腳步更跨出海外,前往日本、新加坡、香港等國際市場精準推廣,也透過公私協力,成功共創鹿港老街與八卦山風景區,成為全台灣遊客人次最多的觀光景點。為了實踐「跨域整合」的戰略,第5屆理監事團隊也融入前所未有的多元性,新任團隊涵蓋了觀光工廠、旅館、餐廳、伴手禮、交通、文創園區,也延伸至運動觀光領域,希望旅遊產業整合邁向新前景。